Le PDG de l'UHG encourage le personnel à améliorer le fonctionnement des soins de santé pour tous après une fusillade mortelle

Le PDG de UnitedHealth Group, basé à Minnetonka, dans le Minnesota, a adressé mercredi des paroles encourageantes à la société de soins de santé, un jour après que le PDG d'UnitedHealthcare, Brian Thompson, qui a été tué dans une fusillade ciblée à New York la semaine dernière, a été inhumé.

Thompson, 50 ans, a été abattu par derrière sur le trottoir devant un hôtel Hilton de New York le 4 décembre, avant une conférence des actionnaires.

Après cinq jours de chasse à l'homme à l'échelle nationale pour retrouver l'assassin de Thompson, Luigi Nicholas Mangione, 26 ans, a été arrêté lundi dans un McDonald's d'Altoona, en Pennsylvanie.

Le PDG d'UnitedHealth Group, Andrew Witty, a publié un message en ligne à ses collègues d'UnitedHealth Group, offrant des mots d'encouragement dans des moments difficiles.

« Je sais que cette semaine a été extrêmement difficile », a écrit Witty. « Notre entreprise reste en deuil. La famille de Brian l'a enterré lundi après-midi. Et hier, des collègues se sont réunis au Minnesota pour célébrer sa vie. C'était une vie vécue pleinement. Et une vie qui a contribué à créer une profonde émotion. un impact positif sur la vie de tant de gens. Des gens qu'il n'a jamais vus. Des gens qui ne l'ont jamais connu. Mais des gens qui tenaient tellement à lui.

« Brian était l'un des bons gars. Il était certainement l'un des gars les plus intelligents. Je pense qu'il était l'un des meilleurs gars. Il va me manquer. Et je suis incroyablement fier de l'appeler mon ami », a ajouté Witty. . « Beaucoup ont dit que nous nous sentions tous un peu meilleurs grâce à la connaissance de Brian. Il n'y a pas de déclaration plus vraie que cela. Alors que nous commençons à avancer, la meilleure façon d'honorer sa vie et tout ce qu'il a défendu est de perpétuer son héritage. — continuer à faire le bien envers les personnes qui nous ont confié leurs soins et celles qui comptent sur nous pour prendre soin de leurs proches.

« Nous devons à Brian de tenir notre promesse d'améliorer le fonctionnement des soins de santé pour tout le monde, à tous points de vue. Ce travail ne s'arrête jamais. Quoi qu'il arrive, nous serons là pour les mamans et les papas qui ont amené un de leurs enfants à une clinique ce matin », a déclaré Witty. « Nous allons être là pour les plus malades et les plus vulnérables d'entre nous, dont les domiciles sont visités aujourd'hui par nos infirmières et nos assistants sociaux. Nous allons nous assurer que les médicaments sont remplis, que les perfusions sont administrées et que les gens peuvent suivre leurs thérapies pour le mieux. » états pathologiques les plus rares.

« Nous serons là pour les personnes qui ont besoin de dépistages, d'échographies, de chirurgies. Et nous serons là lorsque les gens sortiront de l'hôpital – ne serait-ce que pour leur tenir la main pendant qu'ils se remettent sur pied,  » a-t-il ajouté.  » Ce sont les choses que les gens de cette entreprise font chaque jour. Derrière tout cela, il y en a des milliers d'autres : s'assurer que les réclamations sont payées, que les appels sont traités, que les questions reçoivent des réponses. Et, surtout, que tout cela soit fait selon les normes de sécurité les plus élevées possibles. et toujours – toujours – en respectant la promesse que nous avons faite de contribuer à un meilleur fonctionnement des soins de santé et à un meilleur fonctionnement pour tous.

« Je suis très fier de faire partie d'une organisation qui fait tant de bien à tant de personnes et d'avoir l'opportunité de travailler aux côtés de certaines des personnes les plus compatissantes, les plus dévouées et les plus brillantes du secteur des soins de santé. J'espère que vous ressentez cela, aussi », a-t-il écrit. « Les mêmes personnes qui comptaient sur nous la semaine dernière comptent sur nous aujourd'hui – rien de tout cela n'a changé. Nos patients, nos clients, nos partenaires et nos clients ont besoin que nous soyons au meilleur de notre forme. Et puis encore demain. Après-demain. La semaine prochaine. Le mois prochain.

« N'oubliez jamais : ce que vous faites compte. Cela compte vraiment, vraiment. Il n'y a pas de vocation plus élevée que d'aider les gens. Rien de plus vital pour la condition humaine que les soins de santé », a déclaré Witty. « Et même si ces jours ont été sombres, nos patients, membres et clients nous envoient de la lumière – des milliers d'appels téléphoniques, de SMS, de commentaires et de courriels offrant leurs condoléances, leur gratitude et leurs encouragements affluent. Et j'ai pensé que vous pourriez trouver du réconfort et de la force dans leurs mots ci-dessous.

« S'il vous plaît, prenez soin de vous, de vos équipes et de vos proches. Soyez assurés que nous continuerons à prendre toutes les précautions possibles pour que vous vous sentiez en sécurité et soutenus, car vous devez vous attendre à ce que nous soyons là pour vous aussi », a-t-il conclu. , signant simplement son prénom, Andrew.