Un passager adolescent d’Air Canada retenu et arrêté après une bagarre en plein vol
Des employés d’Air Canada ont maîtrisé un adolescent incontrôlable qui aurait attaqué l’un de ses propres proches alors que l’avion était en vol.
Le vol de mercredi après-midi de Toronto à Calgary a été détourné vers Winnipeg, où le suspect de 16 ans a été arrêté, a indiqué la Gendarmerie royale du Canada.
Le nom du suspect n’a pas été divulgué en raison de son âge et la victime a été soignée sur place pour des blessures physiques mineures, selon les forces de l’ordre, qui n’ont pas précisé ce qui avait déclenché l’agression.
Il s’agit du dernier exemple en date d’une tendance inquiétante de passagers indisciplinés qui a atteint des niveaux historiques en 2021.
Le nombre de signalements de passagers indisciplinés n’a jamais dépassé 1 200 entre 2017 et 2020, selon les statistiques de la Federal Aviation Administration.
Puis il a explosé de 492 % de 2020 (1 009) à 2021 (5 983), a rapporté la FAA.
Tyesha Best, qui a travaillé comme hôtesse de l’air chez JetBlue Airways au cours des neuf dernières années et est présidente de la section d’Orlando de la section locale 579 du Syndicat des travailleurs du transport, a dit à TheStreet elle a été témoin de certains des comportements les plus odieux au cours des deux dernières années.
Un exemple qu’elle a donné concerne un passager qui a fait pipi dans une bouteille vide devant les autres passagers et a appelé les agents de bord par le mot C.
« Les vols sont plus remplis, mais les attitudes sont également plus pleines », a déclaré Best à TheStreet lors d’une séance de questions-réponses en décembre. « J’ai constaté un changement significatif pendant la COVID. Le stress de la COVID lui-même a joué un rôle négatif dans le comportement des clients à bord de l’avion.
« À un moment donné, presque toutes les compagnies aériennes ont supprimé la possibilité d’acheter de l’alcool sur les vols parce qu’elles considéraient cela comme un facteur majeur contribuant au comportement agressif des clients. »
On ne sait pas exactement à quelles accusations – le cas échéant – l’adolescent impliqué dans l’incident d’Air Canada fera face, mais la violence dans les avions aux États-Unis a conduit à une action fédérale au printemps dernier.
La FAA a renvoyé plus de 20 cas américains entre décembre 2021 et avril 2023 au FBI pour poursuites fédérales, en août 2023.
« Un comportement indiscipliné pose de sérieux problèmes de sécurité tant pour les passagers que pour l’équipage, c’est pourquoi nous abordons ce problème de manière agressive », a déclaré le secrétaire américain aux Transports Pete Buttigieg dans un communiqué d’août 2023. « Si vous agissez à bord d’un avion, vous risquez des poursuites pénales et des amendes allant jusqu’à 37 000 $ par infraction. »
Best a déclaré à TheStreet que les agents de bord veulent connecter les voyageurs avec leurs familles, mais « ils doivent également comprendre que nous sommes des employés des compagnies aériennes qui aimeraient également se connecter avec nos familles lorsque nous rentrons du travail ».
« Cela devient difficile lorsque nous sommes victimes d’agressions et devons donc nous arrêter pour des soins médicaux, ce qui entraîne des retards et affecte non seulement les opérations de l’industrie aérienne mais également les clients de cet avion », a déclaré Best au média.
